Política de cancelación
VALIDEZ DE LA INSCRIPCIÓN
- Cancelación solicitada entre el 14/05/2023 y el 01/09/2023 no conllevará penalización sobre cualquier importe ingresado pero sí la comisión bancaria de la tarjeta en el cobro de la reserva a través de Stripe.
- Cancelación solicitada entre el 01/09/2023 y el 01/10/2023 tendrá un gasto de gestión de 150€ sobre el importe ingresado sumado al cobro de la comisión bancaria de la tarjeta en el cobro de la reserva.
- Cancelación solicitada entre el 01/10/2023 y el 31/10/2023 tendrá un gasto de gestión de 300€ sobre el importe ingresado sumado al cobro de la comisión bancaria de la tarjeta en el cobro de la reserva.
- Cualquier cancelación solicitada después del 31/10/2023, fecha en que se cierran inscripciones del 21º Raid Clásicos del Atlas, no tendrá ningún tipo de devolución del importe abonado.
POLÍTICAS DE CAUSAS DE FUERZA MAYOR PARA LA CANCELACIÓN DE EDICIONES
En caso de que no se pueda realizar el Raid por causa de fuerza mayor ajena a la organización, la Organización buscará una solución de igual o similar objeto para la realización del mismo y de no ser posible esta opción, se devolverá el importe abonado por los participantes descontando el gasto que pueda ocasionar las comisiones bancarias de cobros con tarjeta de crédito/débito o la compra de servicios a terceros (agencias locales proveedoras de billetes de ferry, hoteles, etc).
PROVEEDORES DE SERVICIOS
- La organización no es responsable de los servicios prestados por los proveedores de servicios del evento por ejemplo, hoteles, barcos, etc.
- En caso de cancelación del evento por causas de fuerza mayor, la organización no es responsable de los servicios contratados entre los participantes y los proveedores de servicios.
- La contratación de estos servicios de reservas se hacen de forma particular y aislada y no forman parte de un Viaje Combinado, sino de la inscripción en la participación en un evento solidario turístico de aventura en Marruecos.
Los reembolsos en efectivo se realizarán mediante una transferencia bancaria a la misma cuenta en la que se hubiera realizado el pago.
CANCELACIÓN DEL EVENTO POR CAUSAS DE FUERZA MAYOR, POR EJEMPLO
En cualquiera de los siguientes casos, que se consideran de fuerza mayor, como norma general, no será posible el reembolso de los costes por el organizador o la retención de pagos por el cliente.
Los siguientes supuestos, son ejemplos de circunstancias de fuerza mayor que no están bajo nuestro control y por lo tanto eximen de responsabilidad alguna.
CLÁSICOS DEL ATLAS SL. O ENRIQUE MARTÍNEZ DA TORRE, como organizadores de este evento solidario turístico, no tendrán ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad del servicio o el cumplimiento de nuestras obligaciones con usted como resultado de cualquier acto, eventos, omisiones, errores o accidentes que estén fuera de nuestro control los cuales son entre otros:
- Incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, vendavales, hundimientos, deslaves, corrimientos de tierra, huracanes, nevadas, tornados, plagas, tsunamis, epidemias, pandemias o cualquier otro desastre natural o condiciones climáticas extremas.
- Conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerras (ya sea declarada o no) o amenazas o preparaciones para la guerra.
- Imposibilidad de utilizar ferrocarriles, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte público o privado.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno.
- Telecomunicaciones públicas o privadas, fallos en la red informática o avería en los equipos informáticos.
- Vandalismo y terrorismo.
- La escasez de mano de obra, combustible, energía o materias primas.
- Cumplimiento de las solicitudes de la policía o aduanas.
- Muertes y accidentes en la carretera, que provoquen retrasos en el servicio.
- Huelgas o cierres patronales.
- Retrasos en el tráfico imprevistos.
- Acción industrial por parte de terceros.
- Problemas causados por el propio o por otros clientes.
- Otras circunstancias que afectan a la seguridad del pasajero.
- Cierres de carreteras debido a las fiestas locales u otros eventos.
- Propiedades que no son accesibles al tipo de servicio reservado.
- Atrasos, cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los proveedores.
- Huelgas generales o parciales.
- Otras causas, más allá de nuestro control razonable.
Clásicos del Atlas SL. como organizador del evento, se reserva el derecho de posponer o cancelar cualquier servicio por motivos de fuerza mayor o cualquier condición que no permita la realización del mismo.